موقع Lateliergreen.com ("الموقع") مملوك ومدار من قبل SMATTI SISTERS LTD. ("نحن" أو "نحن" أو "لدينا"). يتم أخذ خصوصيتك على محمل الجد ويتم اتخاذ خطوات لضمان حماية خصوصيتك في جميع الأوقات. نعتقد أيضًا أنه من المهم إعلامك بالمعلومات التي يتم جمعها من الموقع ولماذا ، وماذا نفعل بهذه المعلومات.

في L’ATELIER GREEN ، نجمع معلومات شخصية عنك من أجل تقديم تجربة مخصصة تلبي احتياجاتك. يسمح لنا هذا أيضًا بتنبيهك بالتغييرات الإدارية أو التغييرات في المنتج أو الخدمة ولأغراض تسويقية. نجمع هذه المعلومات عنك عندما تشترك بالطرق التالية:

  • تقوم بالتسجيل أو الاشتراك في lateliergreen.com وقنوات التسويق.
  • أنت تستخدم خدماتنا عبر الإنترنت وتضع الطلبات.
  • قمت بالتسجيل في المسابقات أو العروض الخاصة.
  • أنت تتفاعل معنا عبر الإنترنت عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات الرقمية على موقعنا أو أي موقع ويب آخر حيث يتم تمثيل L’ATELIER GREEN.
  • أنت تطلب معلومات أو تقدم شهادة أو تعليقات وتعلق على المدونات والمقالات التي يمثلها L’ATELIER GREEN.
  • أنت تحضر حدثًا نستضيفه أو نعمل فيه كراعٍ.

عند تسجيل معلوماتك الشخصية في L’ATELIER GREEN ، فإنك توافق على استخدام بياناتك الشخصية بما يتماشى مع سياسة خصوصية L’ATELIER GREEN. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا ، فيجب عليك إبلاغ أحد الوالدين أو الوصي بسياسة الخصوصية الخاصة بنا والحصول على موافقتهم على سياسة الخصوصية هذه قبل استخدام أي من خدماتنا عبر الإنترنت ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التسجيل في L'ATELIER GREEN ، الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا أو تقديم طلب معنا.

 

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع وتخزين المعلومات التي تتضمن واحدًا أو أكثر من المعلومات التالية عنك:

* العنوان * اسمك * عنوان التسليم والفواتير * رقم الهاتف * عنوان البريد الإلكتروني (يُشار إليه إجمالاً بـ "بياناتك الشخصية").

 

كيف نستخدم "بياناتك الشخصية"

تتيح لنا "بياناتك الشخصية" توفير ما يلي ؛

  • خدمة مخصصة على الموقع تستهدف المعلومات والخدمات والمحتوى والعروض ذات الصلة بك
  • لتنبيهك بأي تغييرات إدارية أو منتج أو خدمة
  • لأغراض التسويق مثل المسابقات أو العروض الترويجية أو الأحداث التسويقية ، إلخ.

في حالة عدم رغبتك في استخدام "بياناتك الشخصية" لأغراض التسويق ، يرجى إما:

  • انقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليك (إن وجدت).
  • اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني contact@lateliergreen.com وإذا كنت ترغب في حذفك من قاعدة بيانات التسويق الخاصة بنا.

 

لن نجمع أبدًا بيانات شخصية عنك دون موافقتك الصريحة. سنحتفظ بالبيانات حتى الوقت الذي تقرر فيه "إلغاء الاشتراك" (على النحو الوارد أعلاه). ستجري L’ATELIER GREEN أيضًا مراجعة سنوية لجميع البيانات التي تحتفظ بها الشركة وستزيل أي بيانات لم تعد هناك حاجة إليها.

يمكنك التحقق من المعلومات التي نحتفظ بها عنك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@lateliergreen.com. سنقدم هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن بشكل معقول ، وعلى أي حال خلال أي حدود زمنية قانونية. إذا وجدت أي معلومات غير دقيقة ، فسنحذفها أو نصححها على الفور. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بشكل آمن وفقًا لسياسة الأمن الداخلي لدينا والقانون.          

لن تبيع L’ATELIER GREEN بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة ولن تقوم بتسويقها في مكان آخر. يلتزم موظفو L’ATELIER GREEN بواجبهم باحترام سرية بياناتك.

إذا كنت ترغب في مناقشة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تقديم شكوى ، يرجى الاتصال contact@lateliergreen.com في المقام الأول حتى نتمكن من إجراء تحقيق شامل. 

 

حقوقك 

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ، لديك عدد من الحقوق المهمة مجانًا. باختصار ، تشمل تلك الحقوق:

  • المعالجة العادلة للمعلومات والشفافية حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية وبعض المعلومات التكميلية الأخرى
  • تطلب منا تصحيح أي أخطاء في معلوماتك التي نحتفظ بها
  • تتطلب محو المعلومات الشخصية المتعلقة بك في مواقف معينة
  • تلقي المعلومات الشخصية المتعلقة بك التي قدمتها إلينا ، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا ولديك الحق في نقل هذه البيانات إلى طرف ثالث في مواقف معينة
  • الاعتراض في أي وقت على معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بك للتسويق المباشر
  • الاعتراض على القرارات التي يتم اتخاذها عن طريق الوسائل الآلية التي ينتج عنها آثار قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل كبير
  • الاعتراض في مواقف أخرى معينة على معالجتنا المستمرة لمعلوماتك الشخصية
  • بخلاف ذلك ، تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة
  • المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن خرقنا لأي قوانين لحماية البيانات

لمزيد من المعلومات حول كل من هذه الحقوق ، بما في ذلك الظروف التي تنطبق فيها ، راجع الإرشادات الصادرة عن مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة بشأن حقوق الأفراد بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

 

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نتخذ التدابير المناسبة لضمان الحفاظ على أمان أي بيانات شخصية والاحتفاظ بها فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي يتم استخدامها من أجله.

إذا تغيرت تفاصيلك الشخصية أو إذا كان لديك أي استفسارات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ، فيرجى إخطار L’ATELIER GREEN عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا على contact@lateliergreen.com .

 

المعلومات المسجلة تلقائيًا

عند الوصول إلى موقع الويب L’ATELIER GREEN ، يتم تسجيل المعلومات العامة غير الشخصية (متصفح الإنترنت المستخدم ، وعدد الزيارات ، ومتوسط الوقت المستغرق في الموقع ، والصفحات التي تم عرضها) تلقائيًا (ليس كجزء من صيانة موقع الويب). تُستخدم هذه المعلومات لقياس مدى جاذبية موقعنا الإلكتروني ولتحسين محتواه ووظائفه. لا تتم معالجة بياناتك ولا يتم نقلها إلى أي طرف ثالث.

 

 

النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

لن ننقل معلوماتك الشخصية خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية دون موافقتك.

 

بسكويت

قد نستخدم التكنولوجيا لتتبع أنماط سلوك زوار موقعنا. يمكن أن يشمل ذلك استخدام ملف تعريف ارتباط الإنترنت ، وهو ملف صغير يتم إرساله بواسطة خادم الويب الخاص بنا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والذي يمكننا الوصول إليه عند قيامك بزيارات العودة إلى موقعنا على الويب.

يعد تخزين ملفات تعريف الارتباط ممارسة معتادة لأي موقع ويب يحتاج إلى تذكر تفضيلات مستخدميه ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع اختياراتك على موقع الويب. يمكنك عادة تعديل متصفحك لمنع حدوث ذلك (www.aboutcookies.org) لمزيد من المعلومات حول هذا. إذا اخترت عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط ، فلا يزال بإمكانك استخدام معظم الميزات الموجودة على موقعنا ، بما في ذلك القدرة على شراء العناصر.

 

تماشياً مع دليل ICC UK Cookie ، تعمل أربعة أنواع من ملفات تعريف الارتباط عبر الإنترنت:

الفئة 1: ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل في الموقع واستخدام ميزاته ، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع. بدون خدمات ملفات تعريف الارتباط هذه التي طلبتها ، مثل سلال التسوق أو الفوترة الإلكترونية ، لا يمكن توفيرها. 

الفئة 2: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقع الويب ، على سبيل المثال الصفحات التي يذهب إليها الزوار في أغلب الأحيان ، وما إذا كانوا يتلقون رسائل خطأ من صفحات الويب. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات التي تحدد هوية الزائر. يتم تجميع جميع المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه وبالتالي فهي مجهولة المصدر. يتم استخدامه فقط لتحسين كيفية عمل موقع الويب.

الفئة 3: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقع الويب بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفر ميزات محسّنة وأكثر شخصية. على سبيل المثال ، قد يكون موقع الويب قادرًا على تزويدك بتقارير الطقس المحلية أو أخبار المرور من خلال تخزين ملف تعريف ارتباط المنطقة التي تتواجد فيها حاليًا. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر التغييرات التي أجريتها على حجم النص والخطوط والأجزاء الأخرى من صفحات الويب التي يمكنك تخصيصها. يمكن استخدامها أيضًا لتقديم الخدمات التي طلبتها مثل مشاهدة مقطع فيديو أو التعليق على مدونة. قد تكون المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجهولة المصدر ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع الويب الأخرى.

الفئة 4: استهداف ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بك وباهتماماتك. يتم استخدامها أيضًا للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا بالإضافة إلى المساعدة في قياس فعالية الحملات الإعلانية. عادة ما يتم وضعها عن طريق شبكات الإعلانات بإذن من مشغل موقع الويب. يتذكرون أنك قمت بزيارة أحد مواقع الويب وتتم مشاركة هذه المعلومات مع منظمات أخرى مثل المعلنين. غالبًا ما يتم ربط ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو الإعلانية بوظيفة الموقع التي توفرها المؤسسة الأخرى.

المصدر: https://www.cookielaw.org/media/1096/icc_uk_cookiesguide_revnov.pdf

 

 

سياسة الأمن

لمعالجة أحد الطلبات ، نحتاج إلى رقم بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك وتاريخ انتهاء الصلاحية ، بالإضافة إلى أي تفاصيل أمنية قد يطلبها معالج بطاقة الائتمان.

متجرنا مستضاف على Shopify Inc. وهم يزودوننا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات وتطبيق Shopify العام في Shopify. يقومون بتخزين بياناتك على خادم آمن خلف جدار حماية.

دفع:
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء ، فسيقوم Shopify بتخزين بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملات الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال معاملة الشراء الخاصة بك. بعد اكتمال ذلك ، يتم حذف معلومات عملية الشراء الخاصة بك.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي حددتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover.
تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات بطاقة الائتمان

 

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم تحديث أي تغييرات جوهرية قد نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في قسم سياسة الخصوصية. يرجى مراجعتها من حين لآخر لتبقى على اطلاع ومحدث.